7月23日上午，一位旅客將一封感謝信送至富臨長(zhǎng)運(yùn)都江堰分公司，表達(dá)對(duì)駕駛員吳明陽的贊揚(yáng)和對(duì)公司的感謝。
信中寫道：
以誠(chéng)摯之心寫一封信，感謝貴公司川A·508YW的駕駛員吳明陽師傅陪伴我們的四川之旅。
7月13至18日，我攜家人和朋友前往成都及九寨溝旅游，有幸遇到吳師傅擔(dān)任我們的司機(jī)，卻也不幸在17日九寨溝返成都途中遇到特大泥石流阻路。吳師傅急人所急，幫助我們打聽消息，替我們想解決辦法；吳師傅堅(jiān)守原則，遵守貴公司制度，不以我們瞎指揮亂陣腳，始終以旅客安全為上；吳師傅不辭辛勞，不顧半夜12點(diǎn)返回川主寺，又在凌晨5點(diǎn)起床出發(fā)，以免耽誤我們下午的航班；吳師傅技術(shù)高超，繞道黃龍到平武上高速途中，160多公里山路崎嶇難行卻任勞任怨，平安、及時(shí)送我們到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
整個(gè)旅游期間，吳師傅熱情周到，有些我們和旅行社沒有考慮到的細(xì)節(jié)問題都能溫馨提醒。正是因?yàn)閰菐煾档姆?wù)和陪伴，讓我們這次刻骨銘心的經(jīng)歷劃上了圓滿的句號(hào)。特此寫信，聊表謝意！也感謝貴公司嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制度，確保了我們游客的平安順利。
駕駛員吳明陽
都江堰分公司始終秉承乘客“安全第一，服務(wù)至上”的原則，以駕駛員入職教導(dǎo)為主，從安全細(xì)則、車輛檢查進(jìn)行培訓(xùn)，更注重服務(wù)細(xì)節(jié)，確保每位乘客都能享受到優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。安全始終是都江堰分公司最重要的關(guān)注點(diǎn)，不僅嚴(yán)格要求駕駛員遵守交通法規(guī)，還定期開展駕駛員應(yīng)急培訓(xùn)，確保每趟行程安全。未來，都江堰分公司將不斷優(yōu)化安全管理工作，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，保障旅客無憂暢行。
