9月4日，2024年道路客運創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會在浙江杭州盛大召開，富臨運業(yè)黨委書記、總經(jīng)理蔡亮發(fā)受邀出席并參加圓桌論壇。
本次峰會以“聚智 賦能 共進 躍升”為主題，行業(yè)管理部門、各級道路運輸協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，全國道路客運企業(yè)負(fù)責(zé)人及行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)代表共聚一堂，充分交流典型企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，凝聚行業(yè)共識、匯聚行業(yè)智慧、提振行業(yè)信心，促進道路客運企業(yè)積極適應(yīng)新發(fā)展形勢，共同推動道路客運企業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展。
圓桌論壇上，中國道路運輸協(xié)會副會長、蘇汽集團董事長單建華，富臨運業(yè)總經(jīng)理蔡亮發(fā)，新國線集團董事局副主席王旭，山西汽運集團董事長王均國，甘肅天嘉交運集團董事長黃明生，陜西平安運輸集團總裁趙啟勝，車巴達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理曹歡等行業(yè)大咖圍繞定制客運、站場開發(fā)、運游融合等道路客運行業(yè)轉(zhuǎn)型焦點熱點話題，進行零距離、面對面的溝通交流。
蔡亮發(fā)向與會嘉賓分享了富臨運業(yè)在機場專線出行場景方向的深度探索和具體做法。他首先復(fù)盤總結(jié)了機場專線市場需求大、出行存在的痛點、能為用戶提供有效價值三個方面的基礎(chǔ)優(yōu)勢，指出在籌備發(fā)展運營過程中，必須將道路客運特許經(jīng)營而形成的供給思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S，從用戶角度思考如何設(shè)計產(chǎn)品、提供服務(wù)。堅持“流量”和“服務(wù)”并重，在項目運行過前期要深度思考如何擴大產(chǎn)品知名度以提高“流量”，把提高乘客體驗和服務(wù)品質(zhì)作為目標(biāo)，堅持工作復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析，確保項目有序推進。此外，機場專線作為公司參與全面市場競爭的第一條線路，是我們應(yīng)對道路客運去中介化趨勢的重要舉措，是鍛煉團隊提升市場競爭力的必經(jīng)之路，更是探索道路客運企業(yè)如何同資本平臺共存的關(guān)鍵布局。希望廣大道路客運同行企業(yè)都能夠堅定信心、堅守主業(yè)，共同打造綠色、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的新道路運輸行業(yè)發(fā)展之路。
