[本網(wǎng)訊] 7月25日，蓬溪公司組織了一次主題為“有效溝通技巧”的員工培訓(xùn)，本次培訓(xùn)采用了視屏學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，公司除客運(yùn)站上崗人員外其他全員參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要針對高效溝通的概述，溝通交流中的語言技巧，怎樣克服溝通中的心理障礙，在溝通中如何與對方打開話題，有效溝通的六步驟等幾方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中，大家悉心聽取老師的講解，認(rèn)真記下培訓(xùn)要點(diǎn)，視頻老師的講解生動形象，讓大家如同身臨其境，在既嚴(yán)肅又歡快的氣氛中，讓大家充分了解了有效溝通的重要性，引導(dǎo)我們建立良好的溝通意識，學(xué)會高效溝通的基本技巧和步驟，可謂真正做到了寓教于樂。
培訓(xùn)結(jié)束后，員工們紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，無論是在工作中與旅客的溝通，還是生活中的人際交往，都會有很大的幫助。長期以來，蓬溪公司始終秉持“培養(yǎng)具備綜合高素質(zhì)的自動化行業(yè)人才”的組織理念，堅(jiān)持培訓(xùn)的豐富性和多樣化，最大限度地滿足員工的各類培訓(xùn)需求。
（蓬溪公司 唐建蘭）
