近年來，旅游消費持續(xù)升溫，發(fā)展前景良好，與門前冷落的客運市場形成巨大反差。如何將客運站集站場、旅客、車輛于一體的天然優(yōu)勢發(fā)揮出來，實現(xiàn)客運業(yè)務(wù)的破冰成為富臨運業(yè)不得不直面的問題。面對轉(zhuǎn)型發(fā)展新常態(tài)，運業(yè)集團審時度勢，在今年10月中旬提出了依托自有車站資源，以品牌建設(shè)為核心，以建設(shè)旅游集散服務(wù)中心為重點，積極探索“站運游一體化”的客運轉(zhuǎn)型模式，力爭在區(qū)域內(nèi)旅游客運上作文章。
遂寧客運站旅游集散服務(wù)中心 江油客運站旅游集散服務(wù)中心
為全面、順利、有序推進旅游業(yè)務(wù)發(fā)展，運業(yè)集團成立了以總經(jīng)理為組長的旅游業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會議對發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的目標定位、自身優(yōu)劣勢等進行研究討論，進一步明確了轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略部署。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次赴陜西、湖北、江蘇和山東等地的兄弟客運企業(yè)實地考察，汲取旅游集散中心建設(shè)運營和發(fā)展旅游業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗，并組織相關(guān)人員進行交流學(xué)習(xí)。短短一個多月的時間，下屬各客運企業(yè)和客運站因地制宜創(chuàng)新發(fā)展，逐步建立包括成都、遂寧、眉山、綿陽、射洪、江油、北川、蓬溪等在內(nèi)的13個旅游集散服務(wù)中心，為市民提供信息咨詢、團體旅游、散客出游、票務(wù)銷售、車輛預(yù)定、租賃包車等服務(wù)，并基本完成了相關(guān)的人員配備和資質(zhì)注冊。
眉山客運站旅游集散服務(wù)中心 蓬溪客運站旅游集散服務(wù)中心
充分認識到發(fā)展旅游，產(chǎn)品為王，各車站旅游集散服務(wù)中心通過與旅行社合作或自發(fā)成立旅行社等方式，推出了各類個性化旅游產(chǎn)品，并通過與國色天香、九黃山、藥王谷、西嶺雪山等著名旅游景點建立長期合作關(guān)系，開通了車站直達多個景區(qū)的旅游直通車，把“旅客”當“游客”，變“包車”為“包游”，為游客提供了多樣化、個性化、自由化的貼心服務(wù)和便捷、優(yōu)惠的出行服務(wù)，真正實現(xiàn)了“站運游一體化”。目前，部分景區(qū)旅游直通車已投入運營，為客運站創(chuàng)造了新的經(jīng)濟增長點，既推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、持續(xù)發(fā)展，又為市民出行提供了便利。
下一步，運業(yè)集團將結(jié)合前期運營經(jīng)驗，全面依托各地旅游集散服務(wù)中心，在“運、游、景”等方面進行深度挖掘，強化品牌建設(shè)，創(chuàng)新方式方法，提高專業(yè)水平，加快打造提供“吃、住、行、游、購、娛” 等增值服務(wù)為一體、線上線下資源整合的旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
