2020年，以一場抗擊新冠病毒的戰(zhàn)“疫”開始，各行各業(yè)都遭受到疫情的沖擊。富臨租賃射洪分公司也一度因此處于虧損狀態(tài)，業(yè)務開展進度緩慢，這時錢飛同志主動請纓，于5月到射洪分公司出任副經理，迅速打開租賃業(yè)務在射洪地區(qū)的市場，次月即扭轉了射洪分公司前期的虧損局面。
直面挑戰(zhàn) 扭虧為盈
錢飛原為富臨租賃安全部的一名安全管理人員，作為射洪分公司副經理，他深知只有了解的更多，精準及時地解決客戶提出的問題，才能更快地推動業(yè)務的開展。剛到射洪分公司的兩個月，錢飛走訪了射洪當地50余家政府單位和企業(yè)，著重挖掘這些潛在客戶的需求，并通過不斷地改進產品來提升租車業(yè)務的服務質量，全力滿足客戶的用車需要。錢飛說：“我一直認為自己是蜜蜂，每天必須去了解市場動態(tài)和行業(yè)信息，這樣才能避免吃‘閉門羹’，減少項目的風險幾率。”
面對射洪分公司的困境，錢飛選擇直面挑戰(zhàn)。在了解射洪租賃市場的基本情況后，錢飛思考更多的是如何把“富臨租賃”的品牌推廣出去？一方面，錢飛從品牌根基出發(fā)，堅決做好每一次租賃用車的服務，從平臺正規(guī)、服務高效和用車安全幾個方面同時努力，盡力做到客戶都滿意，用品質夯實品牌；另一方面，由于射洪分公司前期的市場基礎較差，面對同行的競爭，可以說是不占任何優(yōu)勢。在市場瓜分殆盡的情況下，想要提升業(yè)務，只能“跑”的比對方多，“做”的比對方好，努力加強同各潛在用戶單位的聯(lián)系，以更好的服務和態(tài)度贏得信任和合作的機會。通過不斷的努力，截止2020年年底，射洪分公司已同當地20余家政企單位建立了用車業(yè)務關系，超額完成公司下達年度目標任務，最終實現(xiàn)了扭虧為盈。
全力以赴 盡顯擔當
剛到射洪分公司的時候，由于公司人手不足，錢飛常常一人身兼數職。
白天到各單位跑業(yè)務，開拓市場。錢飛肩挑重任，統(tǒng)籌協(xié)調各項工作，把大小事情打理得井井有條。從公司前期的選址裝修到走訪單位、拓展業(yè)務，從調車、派車到駕駛員勞務結算、客戶開票對賬，錢飛一人分飾著多重角色，業(yè)務員、安全員、行政、財務……他深感自己的責任大、擔子重，因此時刻提醒自己一定要高標準嚴要求，即使再忙都要求自己“日事日清、急事即辦”，在基礎工作上絕不含糊。
到了晚上，錢飛還需要加班整理當天的各種行程單據、統(tǒng)計數據，安排第二天業(yè)務行程的車輛和駕駛員；隨著業(yè)務的增長，連周末也時常加班組織駕駛員培訓。盡管如此，他仍然堅持“干一行愛一行”的原則，化身業(yè)務人員時服務好每一個客戶，作為管理人員時，始終認真處理每一項節(jié)點工作，但不管是哪一種角色，他都積極主動學習，努力提高自己各方面的能力。正是他的不懈努力和責任擔當，為射洪地區(qū)的租賃業(yè)務打下了堅實基礎，提升了服務品質，拓展了客戶群體，提高了車輛出租率，在射洪地區(qū)樹立了良好的公司形象與業(yè)界口碑，全面打開射洪地區(qū)的租賃市場，并超額完成公司下達的年度目標任務。
新形勢、新業(yè)務、新要求,沒什么可怕的，只要我們愿意挑戰(zhàn)；開拓難、發(fā)展難、立足難，沒什么不能完成的，只要我們勇于克服。挑戰(zhàn)讓生命充滿樂趣，克服讓生命充滿意義?！岸鄬W習一點,多積累一點,多進步一點”這是錢飛一直以來的座右銘，不服輸、想盡辦法去進步，那么多人成功，為什么不能是我？愿你我都做一個執(zhí)著的追求者。
