4月27日上午，富臨運(yùn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理蔡亮發(fā)、副總經(jīng)理佘培與企劃部、行政部一行到科技公司調(diào)研指導(dǎo)工作。
會(huì)上，富臨科技總經(jīng)理萬(wàn)月生代表經(jīng)營(yíng)班子對(duì)公司現(xiàn)有線路、定制客運(yùn)開(kāi)行流程及平臺(tái)等工作內(nèi)容進(jìn)行了介紹，對(duì)公司現(xiàn)在遇到的困難以及下一步的發(fā)展思路與計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)；蔡亮發(fā)聽(tīng)取了富臨科技對(duì)已開(kāi)行的每一條線路的情況匯報(bào)，以及天府行2021年的線路發(fā)展計(jì)劃、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況等，對(duì)富臨科技的前期工作做了充分肯定，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)困難問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)。
最后，蔡亮發(fā)對(duì)富臨科技的工作提出了以下幾點(diǎn)要求：
一是要求富臨科技全體員工要“直面困難，解決問(wèn)題”，多向其他平臺(tái)吸取經(jīng)驗(yàn)，盡量做到每一條線路都平臺(tái)化操作，提高天府行平臺(tái)的價(jià)值；
二是2021年是天府行平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量提升年，由于車屬公司原因產(chǎn)生的有效投訴由富臨科技按月抄送給企劃部，企劃部按照制度落實(shí)處罰；
三是富臨科技還要加快商務(wù)談判速度，盡快搶占市場(chǎng)和資源；
四是要深入思考如何給乘客提供多元化的服務(wù)，在以后的工作中通過(guò)規(guī)范管理、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)能力，將工作落到實(shí)處，更進(jìn)一步的提高天府行平臺(tái)的市場(chǎng)占有率。
