——富臨運業(yè)下屬企業(yè)開展司乘人員培訓(xùn)
[本網(wǎng)訊] 客車駕駛員集中“充電”，考試不過關(guān)直接“下崗”。6月18日起，遂寧富臨運業(yè)船山分公司組織210名長途客車駕駛員分兩批次進行下車培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間為兩天。此次培訓(xùn)重點是進行交通法規(guī)講解和操作技能學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，所有駕駛員分科目進行考試，考試合格后的駕駛員方可上崗，考試不合格者公司將不予繼續(xù)錄用。
在培訓(xùn)開班儀式上，公司邀請富臨運業(yè)駕駛員職業(yè)教育培訓(xùn)中心專家、遂寧交警一同就提升客運駕駛員的安全意識，保證行車安全等方面對參訓(xùn)駕駛員進行了強調(diào)。駕駛員們紛紛表示，認真學(xué)習(xí)操作技能和交通法規(guī)，遵守交通法規(guī)，通過培訓(xùn)爭取更好更安全的為旅客服務(wù)。
又訊 為提升乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，富臨運業(yè)北川公司于6月18日晚對乘務(wù)員進行了專題培訓(xùn)。這次培訓(xùn)重點以乘務(wù)員操作規(guī)程、工作標(biāo)準、服務(wù)質(zhì)量以及安全行車常識、消防知識為主要內(nèi)容，培訓(xùn)后對參訓(xùn)乘務(wù)員進行了考核。
在旅客運輸市場競爭日益激烈的條件下，如何提高旅客乘座率，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏與統(tǒng)一，不僅需要完善的硬件設(shè)施，更需要優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量等軟件條件不可或缺。通過這次培訓(xùn)，強化了服務(wù)人員的安全意識和服務(wù)意識，讓乘務(wù)員更深刻的懂得了客運安全管理的重要性，使“服務(wù)就是效益”的理念深入人心，從而更好的將文明的語言，嫻熟的技能，謙恭的態(tài)度運用到日?？瓦\服務(wù)工作中。
（遂寧公司申成國、北川公司左靜 供稿）
