1月21日,為期40天的2019年春運(yùn)大幕正式拉開。為做好今年的春運(yùn)工作,富臨運(yùn)業(yè)在“早”和“實(shí)”上下功夫,從組織領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化運(yùn)力、抓好安全、應(yīng)急保暢、服務(wù)質(zhì)量、和諧氛圍等方面對春運(yùn)工作進(jìn)行周密部署,力爭讓旅客出行更多元,體驗(yàn)更美好。
提前安排,確保安全增效益
為切實(shí)抓好春運(yùn)工作,1月4日,運(yùn)業(yè)集團(tuán)下發(fā)文件對相關(guān)工作進(jìn)行總體部署。1月15日,運(yùn)業(yè)集團(tuán)組織召開2019年春運(yùn)工作動員會,再次對運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)和安全源頭管理進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。運(yùn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理蔡亮發(fā)在會上指出:各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹立安全管理紅線意識和底線思維,把春運(yùn)當(dāng)作頭等任務(wù)精心組織好、策劃好,加強(qiáng)車輛調(diào)度,加強(qiáng)履職監(jiān)督,從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)安全檢查,科學(xué)做好車輛運(yùn)輸組織,打響2019年安全、經(jīng)營工作的第一槍。
科技助力,出行方式更多元
1月21日,遂寧市“服務(wù)農(nóng)民工,情滿回家路”暨遂寧至射洪定制客運(yùn)和2019年春運(yùn)系列活動正式啟動。富臨遂寧運(yùn)業(yè)、射洪運(yùn)業(yè)作為遂寧市道路交通運(yùn)輸行業(yè)主要成員之一,總經(jīng)理李輝、劉曉剛出席啟動儀式,并就全面落實(shí)好春運(yùn)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)運(yùn)輸服務(wù)保障和遂射線定制客運(yùn)工作進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。
劉曉剛總經(jīng)理表示遂寧、射洪兩地的運(yùn)輸企業(yè)共同打造的遂寧至射洪定制客運(yùn),以天府行平臺為依托,先期投入了20輛7座豪華商務(wù)車,為旅客提供24小時(shí)“門到門,點(diǎn)到點(diǎn)”的服務(wù)。他代表兩地運(yùn)輸企業(yè)針對定制客運(yùn)的安全管理、駕駛員培訓(xùn)、車輛維護(hù)保養(yǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向廣大市民作出鄭重承諾。
李輝總經(jīng)理表示遂寧客運(yùn)站將切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸組織,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,合理安排客車班次,提供“天府行微信售票、網(wǎng)絡(luò)售票及送票上門、延長售票時(shí)間”等便民措施,保證春運(yùn)期間不讓每一位旅客滯留車站,讓每一位旅客走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。
做好保障,回家的路更安全
每年的春運(yùn),既是客運(yùn)需求的高峰期,也是客運(yùn)安全壓力最大的時(shí)期。1月21日上午,富臨運(yùn)業(yè)江油公司、江油客運(yùn)站,富臨運(yùn)業(yè)綿陽公司、南湖汽車站、成綿快車公司均聯(lián)合當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)舉行了“2019年春運(yùn)啟動儀式”。
啟動儀式上,他們向廣大旅客鄭重承諾:做好車輛安全例檢工作,嚴(yán)禁三品進(jìn)站上車,杜絕超員客車出站上路;合理調(diào)配運(yùn)力,合理安排客車班次,增加售票窗口和自助取售票機(jī),方便旅客乘車購票,確保旅客走得及時(shí)、走得安全。為了讓旅客有更加溫馨舒適的乘車體驗(yàn),他們表示客運(yùn)站將積極組織開展“服務(wù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員”青年志愿者服務(wù)活動,在候車廳服務(wù)臺設(shè)立“春運(yùn)宣傳點(diǎn)”,利用LED顯示屏向旅客播放天氣信息、安全出行警示語、新年平安祝福等,全方位為旅客全心服務(wù)。
儀式結(jié)束后,工作人員還與交警一起在候車大廳向廣大旅客宣傳交通安全知識的重要性,營造人人關(guān)注春運(yùn)交通安全、人人抵制交通違法行為的濃厚氛圍。
愛心服務(wù),出行體驗(yàn)更溫馨
為切實(shí)做好2019年春運(yùn)期間農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作,讓在外務(wù)工返鄉(xiāng)人員切實(shí)感受家鄉(xiāng)人民的熱情,蓬溪客運(yùn)站以實(shí)際行動解民憂暖民心。
1月18日起至春運(yùn)結(jié)束,蓬溪縣團(tuán)委、四川省大學(xué)生志愿者、富臨蓬溪運(yùn)業(yè)團(tuán)員,共同在站前廣場設(shè)立了愛心服務(wù)驛站、青年志愿者服務(wù)崗?fù)?,向回鄉(xiāng)的廣大農(nóng)民工提供運(yùn)送行包、法律咨詢、本地招聘信息、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等愛心幫扶。同時(shí),在進(jìn)站口、下客區(qū)、出站口、售票廳外和站前廣場張貼上各類標(biāo)語,使外出返鄉(xiāng)人員回到家鄉(xiāng)第一時(shí)間就能感受到這份溫暖。
2019年春運(yùn)期間,富臨運(yùn)業(yè)所屬企業(yè)和客運(yùn)站將從細(xì)微處入手,緊緊圍繞“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠信春運(yùn)”的總體目標(biāo),用積極的行動主動幫助旅客解決難題,提升春運(yùn)服務(wù)水平,增強(qiáng)廣大旅客的安全感、獲得感、幸福感。