按照上級(jí)主管部門的要求并結(jié)合車站“小紅帽便民服務(wù)活動(dòng)”方案,南湖客運(yùn)站認(rèn)真貫徹落實(shí)開展“服務(wù)無(wú)極限、真誠(chéng)每一天”的便民服務(wù)活動(dòng),全力做好道路運(yùn)輸行業(yè)“富民路。連心橋”以評(píng)促建活動(dòng),精心組織,狠抓落實(shí),在站內(nèi)、站外開展以“小紅帽便民服務(wù)”為載體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近日,車站組織黨員同志成立了小紅帽服務(wù)隊(duì),不定時(shí)的到火車站下客區(qū),組織引導(dǎo)下火車的旅客乘坐公交車到南湖汽車站乘車。
“各位旅客,大家旅途辛苦了!有到三臺(tái)、射洪、遂寧、達(dá)州等方向的旅客請(qǐng)大家乘坐40路、100路公交車到南湖汽車站乘車”。當(dāng)列車到站,旅客出站時(shí),小紅帽成員都會(huì)拿著喊話器對(duì)旅客做這樣的溫馨提示??吹叫厍芭宕鼽h徽、頭戴小紅帽的同志,返鄉(xiāng)務(wù)工人員前來(lái)咨詢的人絡(luò)繹不絕,小紅帽們總會(huì)熱情地為其提供攜老扶弱、搬運(yùn)行李、班車咨詢等幫助,深得返鄉(xiāng)務(wù)工人員的好評(píng)。他們說:“出門在外我不認(rèn)識(shí)任何人,但我認(rèn)識(shí)黨徽,看到黨員同志的身影我感覺心里特別踏實(shí)、因?yàn)樵诿CH撕V泄伯a(chǎn)黨員是我最值得信任的人!”
從烏魯木齊到綿陽(yáng)打算回射洪的鐘素英老人,在火車站不慎將錢包丟失,急得在火車站站前廣場(chǎng)打轉(zhuǎn),這一情景被我站小紅帽成員看到,就立即上前詢問老人是否需要幫助,老人說明緣由后“哇”的一聲就哭了,小紅帽們立即紛紛解囊相助,為老人湊齊了回射洪的車費(fèi),老人為此感激不盡。
這些只是南湖汽車站開展“富民路。連心橋”以評(píng)促建活動(dòng)的一個(gè)縮影。汽車有終點(diǎn),服務(wù)無(wú)止境,車站將繼續(xù)推陳出新,不斷做好小紅帽優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
摘自綿陽(yáng)運(yùn)政網(wǎng)http://www.myyz.gov.cn/Item/2826.aspx