2021年,富臨長運三運司修理廠在兩級集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和全司員工的共同努力下,緊緊圍繞“16字”工作方針,充分發(fā)揮不懼挑戰(zhàn)、迎難而上的精神,全力保障全司車輛和對外維修業(yè)務(wù),得到了客戶一致好評,為公司創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟效益,圓滿地完成了2021年度任務(wù)。
理順思路 逆流而上創(chuàng)佳績
在中小型維修企業(yè)遍布的區(qū)域,維修競爭壓力凸顯,還面臨諸多不確定因素以及疫情的影響,修理廠要在這激烈的行業(yè)競爭中生存下去,就只有破釜沉舟、逆流而上。
面對壓力,修理廠各級員工堅決摒棄“等、靠、要”的工作思想,積極主動走出去尋找業(yè)務(wù)。吃了閉門羹不怕、被甩臉色不怕,他們越挫越勇,通過公司上下的各方努力,在原有的維修業(yè)務(wù)上發(fā)展了3家單位車輛維修業(yè)務(wù)。2021年,修理廠共計完成車輛維修5605臺,實現(xiàn)收入1005.98萬元,全面完成公司下達的各項任務(wù)。
提升素質(zhì) 打造一流強隊伍
2021年,三運司修理廠順利通過了維修行業(yè)年度質(zhì)量信譽考評,考評結(jié)果為AAA,是全區(qū)僅有的2家之一。
按照公司整體的戰(zhàn)略部署,在整個修理工作中開展“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)活動,以獲得“成都工匠”榮譽稱號的修理廠廠長張彬為學(xué)習(xí)對象,班組之間、部門之間所有人員都在工作中互相學(xué)習(xí)、互相幫助。大家生活上互相關(guān)愛、互相照顧,困難面前勇于向前、勇于分擔(dān),成功面前共享成果、共享快樂,組成了一個溫暖、向上、團結(jié)的集體。修理廠的所有員工都在通過自己的努力為修理廠的發(fā)展增光添彩。
苦練內(nèi)力 質(zhì)量保證促效益
在日常工作中,修理廠各級人員積極發(fā)揮吃苦耐勞精神,認真做好車輛維修、保養(yǎng)及竣工檢驗工作。修理廠業(yè)務(wù)旺季時,維修量大、修理技工少,常常會出現(xiàn)晚上作業(yè)的情況。所有員工不分彼此、夜以繼日,擼起袖子、拿起扳手,在機器的轟鳴聲中扭緊一顆顆螺絲、安裝一個個配件,確保維修車輛能及時出廠。在做好日常維修工作的同時,修理廠員工還不斷提出合理化建議。根據(jù)員工提出的建議,修理廠優(yōu)化了作業(yè)流程,通過合理分工,制定詳細的日常作業(yè)計劃等方式,提高了維修效率。
為全面提升對外形象及服務(wù)質(zhì)量,修理廠對維修工間、材料庫房、客戶休息室進行了全面提檔升級,優(yōu)化了修理廠維修環(huán)境、為客戶提供了舒適的休息環(huán)境;同時,修理廠加強了維修過程中與客戶的溝通,建立了客戶回訪機制,實現(xiàn)全年服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。
精益求精 揚帆遠航向未來
為實現(xiàn)精益運營,在兩級集團公司的指導(dǎo)下,修理廠員工夜以繼日制定招標方案,對材料供應(yīng)市場進行實地調(diào)查,于2021年11月25日成功實施了車輛配件招標。通過招標,大幅降低了材料采購成本,實現(xiàn)了材料集約化管理。
2022年已經(jīng)到來,新年新氣象,修理廠在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,將一如既往地開展好各項工作,為公司今后的發(fā)展添磚加瓦!